басшыларды оқыту тәжірибесі
Біз «мотивациялауды» абстрактілі түрде үйретпейміз. Біз нақты жағдайларды талдаймыз: қиын әңгімені қалай жүргізу керек, тапсырмаларды қалай бөлу керек, қашан араласу керек, ал қашан адамға шешімді өзі табуға мүмкіндік беру керек. Бағдарлама өндірістік және сервистік командалардың кейстеріне негізделген, жалпы теорияларға емес.
